Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Ja, du kannst ganz einfach das Ticket für deine Kinder, Familie oder Freunde in einer einzigen Transaktion kaufen.
Deine Daten werden unter "Mein Konto" gespeichert. So können deine Tickets ganz einfach verwaltet werden. Wenn du das nächste Mal ein Ticket kaufen möchtest, musst du keine Daten mehr registrieren.
Wenn du dein Ticket online gekauft hast, erhältst du eine Bestätigungs-Mail mit einem QR-Code. Diesen kannst du direkt am jeweiligen Drehkreuz/Leser der entsprechenden Einrichtung vorzeigen.
Sessellift Jahres- & 10er-Karten müssen zunächst am Infopoint Talstation Sessellift zu den Öffnungszeiten abgeholt werden.
Die Parkplätze befinden sich an der Talstation des Sessellifts am Unternberg und an der Talstation des unteren Schlepplifts in Bärngschwendt.
Alle Infos zum Parken am Unternberg findest du hier.
Alle Informationen für den Erwerb eines Webshop-Gutscheins findest du hier.
Ja, die meisten unserer Tickets können auch an unseren Ticketautomaten vor Ort (Bar- oder Kartenzahlung) erworben werden.
Wir empfehlen aber die Buchung über unseren Webshop, um Wartezeiten zu verringern.
Kinder bis einschließlich 4 Jahre fahren in Begleitung eines zahlenden Erwachsenen gratis mit dem Sessellift.
Im Kletterwald dürfen Kinder erst ab 5 Jahren und einer Mindestgröße von 120 cm klettern.
Bitte beachte die für die Parcours vorgeschriebenen Mindestgreifhöhen - Parcours 1-5: 160 cm und Parcours 6-8: 170 cm
Die Fly-Line darf ebenfalls erst ab 5 Jahren und einer Mindestgröße von 120 cm genutzt werden.
Wichtig: Kinder & Jugendliche (5-17 J.) benötigen für den Eintritt im Kletterwald die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten auf der Benutzererklärung.
Ja, gerne schnüren wir ein individuelles Paket für eine Firmenfeier / einen Kindergeburtstag.
Sende uns dafür bitte eine kurze Mail an info@meinebergwelt.de mit deinen Vorstellungen.