Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Online-Buchung von Tickets und anderen Dienstleistungen.

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem verantwortlichen Verkäufer als Anbieter und der Person, die selbst oder im Namen anderer Personen eine Buchung über die Website des Anbieters vornimmt. Die Geschäftsbedingungen gelten für Tickets, Aktivitäten sowie den Kauf anderer Produkte und Dienstleistungen bzw. eine Kombination daraus.

Verantwortlicher Verkäufer:
Unternbergbahn GmbH
– meine Bergwelt –
Adresse:
Raffner Alm 2
83324 Ruhpolding
Germany
UID-Nr. DE 298986094
E-Mail-Adresse: info@meinebergwelt.de
Telefonnummer: (+49) 08663 / 9878

Quellennachweis Fotos: Eigenes Bildmaterial, Sebastian Riepp, Henriette Schilling, Ruhpolding Tourismus KU, Chiemgau GmbH ©

1. Verantwortlichkeiten des Käufers
Vor Abschluss der Bestellung hat sich der Käufer über die wesentlichen Informationen zum jeweiligen Produkt zu informieren und diese sorgfältig zu lesen. Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, dass der Kauf seinen Wünschen und Anforderungen entspricht. Darüber hinaus ist der Käufer dafür verantwortlich, dass die in der ausschließlich per E-Mail versendeten Bestellbestätigung enthaltenen Angaben mit der tatsächlich getätigten Bestellung übereinstimmen.
Sie können sich auch über Ihr Social-Media-Konto (Facebook oder Google) als Benutzer registrieren und anmelden. Bei einer Registrierung über Facebook oder Google können Sie die entsprechenden Anmeldedaten für Ihr Konto verwenden.
Ihre persönlichen Daten können Sie jederzeit nach Anmeldung im Bereich „Mein Konto“ ändern.

2. Tickets
Beim Online-Kauf eines Tickets können Sie dieses mit oder ohne Datenträger, z. B. einer Keycard, erwerben.
Die Keycard ist personengebunden und mit einer individuellen Seriennummer (z. B. 01-1614 7200 2500 3445 8000-01) versehen. Diese Nummer ist im Online-Bezahlungsbereich des Webshops einzugeben, um das gewünschte Ticket auf die vorhandene Keycard zu laden.
Wenn Sie ein Ticket mit einer bereits vorhandenen Keycard kaufen, wird die entsprechende Keycard-Gebühr beim ersten Durchgang durch das Drehkreuz des Liftes berechnet. Wenn Sie online eine neue Keycard kaufen, kann diese vor Ort an der jeweiligen Destination abgeholt werden.
Wenn die Destination an den Drehkreuzen mit QR-Code- oder Barcode-Lesegeräten ausgestattet ist, kann das Ticket zur Offline-Nutzung auf Ihr Smartphone heruntergeladen und direkt zum Zugang durch das Drehkreuz verwendet werden.
Wenn die Destination über einen Ticketautomaten oder eine Ticketabholstation verfügt, kann der QR-Code bzw. Barcode zur Abholung des Tickets vor Ort verwendet werden. Sollte keine dieser Möglichkeiten vorhanden sein, holen Sie Ihr Ticket bitte an der Kasse ab.
Saison- & Jahreskarten sind personengebunden und mit einem Foto des Inhabers versehen. Bei missbräuchlicher Verwendung ist der Betreiber berechtigt, die Karte für die Dauer der laufenden Saison ohne Anspruch auf Kostenersatz zu sperren.

3. Durchführung Ihrer Bestellung
Nach erfolgreicher Durchführung der Online-Zahlung erhält der Käufer einen Zahlungsbeleg per E-Mail. Dieser Beleg enthält die wesentlichen Kaufdetails und kann bei Bedarf vor Ort vorgezeigt werden.

In folgenden Fällen ist eine Bestellung nicht abgeschlossen bzw. ungültig:
- Der Käufer hat keine E-Mail mit einer Empfangs- bzw. Bestellbestätigung erhalten.
- Die Zahlung wurde aus diversen Gründen abgebrochen oder ist fehlgeschlagen.
- Die Bezahlung wurde nicht vollständig oder nicht ordnungsgemäß durchgeführt, sodass der erforderliche Betrag nicht abgebucht werden konnte.
- In diesen Fällen wird eine vorläufige Reservierung nach kurzer Zeit automatisch storniert. Der Kauf kommt in diesem Fall nicht zustande.

4. Bezahlvorgang
Der Webshop nutzt die Zahlungslösung von VR Payment. Die Bezahlung kann je nach Verfügbarkeit per Kreditkarte oder Online-Banking erfolgen. Dritten wird kein Zugriff auf die persönlichen Daten oder Kreditkartendaten des Käufers gewährt. VR Payment verwendet zur Übertragung personenbezogener Daten eine Secure-Socket-Layer- (SSL-) Verschlüsselung. Dadurch wird eine sichere, verschlüsselte Verbindung zwischen dem Computer des Käufers und VR Payment hergestellt. Die Daten werden auf diese Weise vor unbefugtem Zugriff geschützt übertragen.

5. Widerrufsrecht
Bei der Buchung von termingebundenen Freizeitdienstleistungen besteht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.
Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist grundsätzlich ausgeschlossen. Im Falle einer Erkrankung oder Verletzung kann nach Vorlage eines entsprechenden ärztlichen Attests eine Rückerstattung bzw. Umbuchung im Rahmen der jeweiligen Kulanzregelungen geprüft werden.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den verantwortlichen Verkäufer.

6. Änderung von Steuern und Gebühren
Sollten sich Steuern oder Gebühren ändern und dadurch nach Abschluss und Bezahlung der Bestellung höhere Kosten für den Anbieter entstehen, kann der Preis entsprechend angepasst werden. Über eine solche Preisänderung wird der Kunde unverzüglich informiert.